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Le rendez-vous annuel de la profession

1 soirée conviviale
favorisant les échanges et le partage d’expériences

Les Directeurs de la relation et de l’expérience clients

Agissant dans de grandes entreprises publiques et privées

232 Décideurs et acteurs clés du marché

Audience digitale
Le  #GalaExperienceClient
a été vu plus de 590 000 fois
par plus de 50 000 personnes

Prochaine édition

Mercredi 30 janvier 2019

Dans un nouveau lieu : la Salle Wagram

Nos invités d'honneur 2018

Alice ZAGURY

Cofondatrice et CEO de The Family

Laurent VIMONT

Président de Century21

Martial YOU

Rédacteur en chef service Economie

RTL

Le Gala en vidéos

(Re)Découvrez le Gala de l’expérience Clients en vidéo, 232 participants sont venus écouter Alice ZAGURY, Cofondatrice et CEO de The Family  et Laurent VIMONT, Président de Century 21 sur « Relation Client : l’humain peut-il résister aux robots ? ».

Le comité d'organisation

Directeur du Service clients Entreprises GROUPE LA POSTE

Directeur Service Clients EDENRED FRANCE

Directeur de la Relation Client LA POSTE MOBILE

Directeur de la Relation Client LA REDOUTE

Professeur à l’EFAP Customer Expérience & Brand Expérience et Président de l'Agora des Directeurs Relation et Expérience Client Paris I Ile-de-France

Directrice du Centre Relation Clientèle RAJA

Nos partenaires 2018

Un événement

A l’initiative de