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VOCALCOM

Vocalcom est un éditeur mondial de logiciels de centre d’appels pour les ventes, le marketing et les centres de contacts.
Acteur pionnier de la relation client, Vocalcom dispose d’un savoir-faire reconnu depuis plus de 20 ans et propose des solutions tout-en-un particulièrement flexibles et disponibles sur le cloud et en mode licence. Celles-ci s’adressent aux entreprises de toutes tailles désireuses d’accélérer leur transformation numérique en modernisant leurs centres de contacts et en optimisant l’expérience digitale de leurs clients, tout en améliorant leurs performances commerciales.

Fondée en 1995 par Anthony Dinis, la société couvre aujourd?hui plus de 49 pays et équipe plus de 3 700 clients, leur permettant de répondre aux attentes des consommateurs. Sa capacité d?innovation a été récompensée à de nombreuses reprises, comme en témoigne sa présence parmi les visionnaires du Magic Quadrant Contact Center as a Service de Gartner et le prestigieux Gold Stevie Award, obtenu récemment dans la catégorie Ventes et Services Client.

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